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當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理?
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發(fā)布時(shí)間: 2012-11-30
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當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理
朱喜保
項(xiàng)目經(jīng)理是公司內(nèi)部管理的重要層級(jí)，是公司對(duì)外展示形象的重要群體，是公司效益的直接責(zé)任人。如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理是專業(yè)技術(shù)干部加強(qiáng)自身建設(shè)的重要課題，搞好項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)是公司強(qiáng)化內(nèi)部管理的重要抓手。
我認(rèn)為一個(gè)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在以下四個(gè)方面有所突破、有所建樹。
一、管好自己，當(dāng)好榜樣
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目部的一把手，是項(xiàng)目員工關(guān)注的焦點(diǎn)人物。項(xiàng)目經(jīng)理的一言一行，會(huì)對(duì)項(xiàng)目員工和公司形象產(chǎn)生重大影響。因此，項(xiàng)目經(jīng)理切實(shí)管好自己，勇于當(dāng)好榜樣，對(duì)于團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工搞好項(xiàng)目建設(shè)具有重要意義。
要當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任、員工認(rèn)可的項(xiàng)目經(jīng)理，要求項(xiàng)目經(jīng)理一要在政治上忠誠(chéng)于黨，在重大問(wèn)題上要自覺(jué)與黨中央和各級(jí)黨組織保持高度一致，特別是要忠誠(chéng)于事業(yè)，具有強(qiáng)烈得責(zé)任心和使命感，時(shí)時(shí)處處以公司利益為重，把做好工作作為自己的圣神職責(zé)。二要在思想上積極上進(jìn)。要自己接受新的、正確的理論成果，自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，特別要以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作。三要在生活上廉潔自律。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目主要決策人和財(cái)務(wù)審批的“一支筆”，要切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，從嚴(yán)約束自己，自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，不搞暗箱操作和以權(quán)謀私，自覺(jué)接受監(jiān)督。四要在作風(fēng)上艱苦奮斗。艱苦奮斗是共產(chǎn)黨人為實(shí)現(xiàn)自己的崇高理想和奮斗目標(biāo)所表現(xiàn)出來(lái)的艱苦創(chuàng)業(yè)精神、勤儉節(jié)約精神、開拓進(jìn)取精神和樂(lè)于奉獻(xiàn)精神。要正確把握適當(dāng)“改善條件”和“過(guò)緊日子”的關(guān)系，通過(guò)自己的率先垂范，給干部職工樹立良好的形象。正確區(qū)分“適度消費(fèi)”與鋪張浪費(fèi)、盲目攀比的“超前消費(fèi)”，以及正確對(duì)待“辛勤勞動(dòng)”與“講求效益”的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。五要在業(yè)務(wù)上銳意進(jìn)取。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該既是管理權(quán)威，又是業(yè)務(wù)能手，不能以為當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理，業(yè)務(wù)上有總工負(fù)責(zé)，自己就可以不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不鉆研業(yè)務(wù)技能，這是極端錯(cuò)誤的。不懂業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)上不能做到與時(shí)俱進(jìn)的項(xiàng)目經(jīng)理必將被時(shí)代潮流所淹沒(méi)。
二、管好隊(duì)伍，凝聚人心
項(xiàng)目經(jīng)理管理好了自己，才會(huì)有管理好員工、帶好隊(duì)伍的自信和底氣。但是，真正要帶好隊(duì)伍，凝聚人心，還要?jiǎng)右稽c(diǎn)腦筋，下一番功夫，想一通辦法。
一要強(qiáng)化思想教育。項(xiàng)目員工來(lái)自不同單位，年齡結(jié)構(gòu)不同，文化程度不同，生活習(xí)慣不同，對(duì)事物的看法難免不同。要把這樣的一群人擰成一股繩，讓勁往一處使，必須要靠思想教育。要教育員工，修路架橋是為國(guó)建功，為民造福，是路橋人的光榮職責(zé)；要灌輸“司興我榮、司衰我恥”的觀念，使員工認(rèn)識(shí)到只有做好了工作，建好了工程，才能獲得應(yīng)有的收入，提高自己和家人的生活質(zhì)量。反之，如果大家不爭(zhēng)氣，沒(méi)有責(zé)任心，工作馬虎了事，上班時(shí)間打牌賭博，到頭來(lái)之能是人吃了虧而戲不好看，受損失的最終是自己。
二是要完善規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)用制度管人，按制度辦事。思想教育是管好隊(duì)伍的有效方法，但它只能針對(duì)少數(shù)重點(diǎn)員工，如果一個(gè)項(xiàng)目部幾十人經(jīng)常性地都要靠項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行思想教育，拿項(xiàng)目經(jīng)理必然難以招架。因此，要切實(shí)把制度制訂好、落實(shí)好。制訂出來(lái)的制度要把實(shí)用性、可操作性方在首位，就是說(shuō)我們制訂出來(lái)的制度應(yīng)該是有用的、行的通的制度，哪些事能做，哪些事不能做，哪些事應(yīng)該這樣做而不能那樣做，制度應(yīng)該有十分明確的規(guī)定，而不能是掛在墻上，掛在嘴邊，而無(wú)法落實(shí)的制度。執(zhí)行制度要求更嚴(yán)，要一視同仁，不搞特例，特別是要對(duì)違反制度的典型要敢于懲處，敢于碰硬，防止在執(zhí)行制度過(guò)程失之于寬、失之于軟，這樣的話，制度就等于一紙空文。
三是要交心通氣，平等交流，拉近距離。項(xiàng)目員工是我們共同戰(zhàn)斗的同志，是我們的兄弟姐妹。因此，作為項(xiàng)目經(jīng)理，除了在工作上對(duì)員工嚴(yán)格要求，在工作之余還要多與其交心通氣，溝通交流，關(guān)心他們的生活、家庭，真誠(chéng)解決實(shí)際問(wèn)題。如果項(xiàng)目經(jīng)理能按照以人為本的要求做到這一點(diǎn)，那么員工的主人翁意識(shí)和奉獻(xiàn)熱情將迅速逬發(fā)出來(lái)，做起工作就會(huì)有干勁十足，收到“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的效果，項(xiàng)目建設(shè)將無(wú)往而不勝。
三、管好目標(biāo)，抓出效益
人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的，而動(dòng)機(jī)來(lái)自需要。要使職工產(chǎn)生組織所期望的行為，可以根據(jù)職工的需要設(shè)置某些目標(biāo)，并通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向使職工出現(xiàn)有利于組織目標(biāo)達(dá)成的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)，并按組織所需要的方式行動(dòng)。例如：完成多少工作量可以得到一定量的獎(jiǎng)金，全面完成某工作任務(wù)可以分到一套住房；工作達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)可以晉升等等。這些目標(biāo)的設(shè)置可以激勵(lì)職工按照組織的需要積極工作。為了達(dá)到激勵(lì)的目的，設(shè)置目標(biāo)時(shí)必須注意五個(gè)方面。一是設(shè)置目標(biāo)必須用組織目標(biāo)統(tǒng)帥個(gè)人目標(biāo)，使職工在完成組織目標(biāo)后才能達(dá)到個(gè)人目標(biāo)，決不可因私廢公。二是設(shè)置的目標(biāo)必須是激勵(lì)對(duì)象所迫切需要的。如：生活拮據(jù)的人，經(jīng)濟(jì)報(bào)酬可能更有激勵(lì)作用；孤獨(dú)或者受辱的人，溫暖的集體，人格的尊重可能更有激勵(lì)作用。三是設(shè)置的目標(biāo)要適當(dāng)，即不能唾手可得，也不能高不可攀，要讓職工跳起來(lái)摘桃子。四是設(shè)置目標(biāo)既要考慮物質(zhì)激勵(lì)，更要注意精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)需求的滿足是必須的，但僅有物質(zhì)激勵(lì)其作用往往是有限的，不能持久的，要調(diào)動(dòng)職工的積極性更重要的是注意恰當(dāng)安排工作崗位，認(rèn)可、表?yè)P(yáng)工作成績(jī)、提供發(fā)展、晉升機(jī)會(huì)，只有用諸如此內(nèi)的因素來(lái)激勵(lì)職工，其作用才會(huì)更大，其效果才會(huì)更持久。五是設(shè)置目標(biāo)最好讓職工參與討論，這樣既可使目標(biāo)定得合理可行，又有助于職工對(duì)目標(biāo)導(dǎo)向行為的深刻理解，同時(shí)也滿足了他們的參與感，使激勵(lì)更加有效。
除了目標(biāo)激勵(lì)以外，還應(yīng)該施之以行為激勵(lì)、情感激勵(lì)、智力激勵(lì)等等，以求達(dá)到鼓舞職工奮發(fā)上進(jìn)的更佳效果。
四、管理階段，步步為贏
工期是由不同的施工階段組成的，只有把每個(gè)階段的任務(wù)完成好了，項(xiàng)目建設(shè)才能獲得圓滿的結(jié)局。工程建設(shè)主要分為前期準(zhǔn)備、主體工程施工、工程裝修和掃尾等四個(gè)階段。
前期準(zhǔn)備階段主要是搞好駐地建設(shè)，做好必要的測(cè)量放樣，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行必要的規(guī)劃。俗話說(shuō)，萬(wàn)事開頭難。準(zhǔn)備階段雖然沒(méi)有正式展開工程施工，但對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的意義卻異常重大。在這一階段的工作中，主要體現(xiàn)前瞻性，最重要的體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面要組織好班子，知人善任，什么樣的人安排做什么事，項(xiàng)目經(jīng)理要有全盤考慮。二是調(diào)動(dòng)工程技術(shù)、財(cái)務(wù)等專業(yè)技術(shù)力量，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)作出整體規(guī)劃和總體安排，對(duì)具體分項(xiàng)工程的施工組織以及效益狀況進(jìn)行評(píng)估，哪些地方可以賺錢，哪些環(huán)節(jié)只能保本，何處可以通過(guò)變更獲得利潤(rùn)，做到心中有數(shù)，有的放矢。
主要工程施工階段是整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的沖刺階段，也是最關(guān)鍵的階段，這一階段的施工組織對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出相當(dāng)高的要求。項(xiàng)目經(jīng)理必須拿出切實(shí)有力的舉措組織好施工管理，大干快上，開展勞動(dòng)競(jìng)賽，把工程進(jìn)度趕上去；要統(tǒng)籌考慮合同簽訂、單項(xiàng)工程結(jié)算、計(jì)量、安全生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)管等全盤工作，要做到齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展。特別是項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的“頭”，要突出“外交”工作，對(duì)于已完工程的計(jì)量款，要想盡辦法拿回來(lái)，為下一階段的施工提供良好的資金保障。如果這項(xiàng)工作出了問(wèn)題，那么項(xiàng)目的資金鏈就會(huì)很脆弱甚至是斷裂，后果是工程建設(shè)難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至停工。
工程裝修階段實(shí)際上是后主體施工階段，是主體施工的延伸和補(bǔ)充。由于進(jìn)度和工期的需要，主體工程施工階段的某些環(huán)節(jié)、某些部位可能出現(xiàn)不盡人意之處，這就可以在工程裝修階段予以彌補(bǔ)。另外，如排水、植被等工序是工程裝修階段的固有工作任務(wù)，這些任務(wù)可以視為工程裝修階段的主體任務(wù)，要安排專人管好抓好。
掃尾階段也就是項(xiàng)目建設(shè)的結(jié)束階段，雖然是最后一道工序，但往往特別重要。這個(gè)階段最重的工作是工程結(jié)算和撤場(chǎng)。這兩項(xiàng)工作做好了，可以達(dá)到消除矛盾、營(yíng)造和諧的效果；如果這項(xiàng)工作做不好，那么就會(huì)引起矛盾、激化矛盾，甚至最后順利撤場(chǎng)都做不到。要達(dá)到好的掃尾效果，除了要求平時(shí)做好先簽合同再進(jìn)場(chǎng)、按合同結(jié)算等規(guī)定動(dòng)作外，還要求項(xiàng)目經(jīng)理具有一定的協(xié)調(diào)技巧和藝術(shù)，能夠駕馭矛盾，游刃有余。
應(yīng)該說(shuō)明的是，工程建設(shè)的四個(gè)階段是人為劃分的；在實(shí)際操作中，這四個(gè)階段往往互相穿插而密不可分。作為項(xiàng)目經(jīng)理，既要根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的不同階段排出工作重點(diǎn)，又要站得高、看得遠(yuǎn)，始終以自己的智慧和遠(yuǎn)見(jiàn)來(lái)把所和掌握四個(gè)階段，始終牢牢把握項(xiàng)目建設(shè)的主動(dòng)權(quán)，始終以先進(jìn)的理念和管理手段主宰項(xiàng)目建設(shè)的全局。
如何當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理？就近處著眼，這是岳陽(yáng)路橋歷屆決策層亟待破解的難題；從大環(huán)境來(lái)看，這應(yīng)該是整個(gè)建設(shè)行業(yè)面臨的共同課題。這一課題的破解，即要求企業(yè)管理層和項(xiàng)目經(jīng)理群體理論素養(yǎng)的提升，又要求有長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。相信在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和持續(xù)關(guān)注下，在有關(guān)人員的共同努力下，岳陽(yáng)路橋的項(xiàng)目管理一定能與時(shí)俱進(jìn)，推陳出新，公司一定能涌現(xiàn)出一支能夠適應(yīng)發(fā)展需要、等才兼?zhèn)涞捻?xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍。這是岳陽(yáng)路橋又好又快發(fā)展的力量源泉所在。
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